Keine Überraschungen auf der Rechnung, keine ungeplanten Ausfälle, kein IT-Chaos. Mit den Managed Services von DEKOM.IT erhalten KMU in Schleswig-Holstein eine vollständige IT-Betreuung auf Basis eines monatlichen Festpreises – proaktiv, zuverlässig und mit persönlichem Ansprechpartner.
Viele KMU beauftragen ihren IT-Dienstleister nach dem Prinzip: „Wir melden uns, wenn etwas kaputt ist." Das klingt günstig – ist es aber selten. Denn wer nach Stunden abrechnet, hat keinen Anreiz, Probleme zu verhindern. Und wenn etwas ausfällt, läuft nichts mehr, der Stress ist hoch – und die Stunden häufen sich.
Managed Services drehen dieses Prinzip um: DEKOM.IT erhält einen monatlichen Festbetrag und ist damit wirtschaftlich daran interessiert, dass Ihre IT läuft, ohne dass etwas kaputt geht. Das bedeutet: weniger Ausfälle, weniger Stress, planbare Kosten – und ein Partner, der proaktiv handelt statt reaktiv zu reparieren.
Das Ergebnis: Ihre IT läuft, Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – und Sie wissen jeden Monat, was die Betreuung kostet. Für Unternehmen im Raum Schleswig, Flensburg, Eckernförde und Rendsburg bieten wir Managed Services mit direktem, regionalem Ansprechpartner und persönlichem Service.
Kein Ticket-Roulette. Kein Stundensatz-Stress. Echte IT-Betreuung, die funktioniert.
Alle Systeme werden rund um die Uhr überwacht. Anomalien, Ausfälle und kritische Schwellenwerte werden erkannt und gemeldet – bevor Sie es bemerken.
Updates und Sicherheits-Patches werden automatisch eingespielt – kontrolliert, dokumentiert und ohne Ihr Zutun. Keine offenen Sicherheitslücken durch veraltete Software.
Ihre Mitarbeiter haben einen direkten Ansprechpartner für IT-Probleme – per Telefon oder Remote-Zugriff. Wir lösen das meiste in weniger als 30 Minuten.
Backup läuft – oder nicht? Wir prüfen täglich den Status Ihrer Datensicherung und greifen ein, wenn ein Sicherungslauf fehlschlägt. Keine bösen Überraschungen im Ernstfall.
Zentrales Management Ihres Endpoint-Schutzes: Updates, Scan-Ergebnisse, Bedrohungsmeldungen – alles in einer Hand und ohne manuellen Aufwand auf Ihrer Seite.
Sie sehen regelmäßig, was wir tun und wie es Ihren Systemen geht. Transparenter Bericht, verständlich formuliert – kein Fachchinesisch, keine Blackbox.
Nicht jedes Unternehmen braucht dasselbe. Deshalb schneidern wir Managed-Services-Pakete nach Ihrem tatsächlichen Bedarf – statt Ihnen ein starres Einheitsprodukt zu verkaufen. Die Basis-Parameter sind immer dieselben: Anzahl der Arbeitsplätze, Server und Netzwerkkomponenten, gewünschter Reaktionszeitrahmen und Betreuungsintensität.
Typische Einsteiger-Pakete für kleine Unternehmen beginnen im Bereich weniger hundert Euro pro Monat. Was zunächst nach einer Ausgabe klingt, ist in der Praxis fast immer günstiger als die ungeplanten Kosten eines einzigen längeren IT-Ausfalls – ganz zu schweigen von den internen Produktivitätsverlusten.
IT-Outsourcing bedeutet nicht Kontrollverlust – es bedeutet Zeitgewinn. Wenn DEKOM.IT sich um den laufenden IT-Betrieb kümmert, können sich Ihre Mitarbeiter auf das konzentrieren, wofür sie eingestellt wurden. Kein Kollege muss sich mehr um Drucker-Probleme, Windows-Updates oder fehlende Netzwerkzugriffe kümmern.
Besonders für Handwerksbetriebe, Arztpraxen, Kanzleien und andere KMU ohne eigene IT-Abteilung ist das ein echter Wettbewerbsvorteil: Sie haben die IT-Kapazität eines professionellen Dienstleisters – ohne die Fixkosten eines eigenen IT-Mitarbeiters.
Wenn Sie zusätzlich zur operativen Betreuung auch strategische IT-Steuerung benötigen – Roadmap, Lizenzmanagement, IT-Konzept – empfehlen wir unser IT-Management-Mandat als Ergänzung. Beides zusammen ergibt vollständiges IT-Outsourcing aus einer Hand.
Wir erfassen Ihre IT-Infrastruktur vollständig: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Software, Backups – der aktuelle Stand als Grundlage für Ihr Paket.
Basierend auf der Analyse erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot mit klaren Leistungsbestandteilen und transparentem Festpreis.
Wir richten Monitoring-Tools, Fernwartungszugänge und Patch-Management ein. In der Regel läuft alles innerhalb weniger Werktage.
Ab sofort läuft Ihre IT unter kontinuierlicher Betreuung. Monatliche Reports halten Sie auf dem Laufenden – ohne dass Sie selbst tätig werden müssen.
Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation und zeigen Ihnen konkret, was ein Managed-Services-Paket für Ihr Unternehmen leisten und kosten würde.