IT-Betreuung für stationäre und ambulante Pflegeeinrichtungen in Schleswig-Holstein. DEKOM.IT sorgt für zuverlässige Technik im 24/7-Schichtbetrieb – damit sich Ihr Pflegepersonal auf die Bewohner konzentrieren kann, nicht auf IT-Probleme.
Eine Pflegeeinrichtung schläft nicht. Rund um die Uhr, sieben Tage die Woche wird dokumentiert, übergeben und kommuniziert. Fällt in diesem Betrieb die IT aus – die Pflegedokumentationssoftware, das WLAN auf den Stationen oder der Zugriff auf Bewohnerdaten –, hat das sofortige Auswirkungen auf die Versorgungsqualität.
DEKOM.IT betreut Pflegeeinrichtungen in Schleswig, Flensburg, Rendsburg und der gesamten Region als verlässlicher IT-Partner. Von unserem Standort in Fahrdorf bei Schleswig sind wir schnell vor Ort: nach Schleswig sind es nur rund 5 km, nach Flensburg etwa 30 km, nach Rendsburg gut 35 km. Wir verstehen, dass in Ihrer Einrichtung keine Warteschlange an einem IT-Ticket-System hilft – Sie brauchen jemanden, der schnell und zuverlässig reagiert.
Hinzu kommt die besondere Personalstruktur in der Pflege: Mitarbeiter in wechselnden Schichten, hohe Fluktuation, viele externe Fachkräfte. Die IT muss so eingerichtet sein, dass der Zugang zu Systemen schnell aktiviert und ebenso schnell wieder deaktiviert werden kann – ohne bürokratischen Aufwand für die Leitung.
Wir kennen die Anforderungen von Einrichtungen, die rund um die Uhr in Betrieb sind – und entsprechend betreuen wir sie.
Bewohnerdaten sind Gesundheitsdaten – die sensibelste Kategorie nach DSGVO. Wir schützen sie durch strukturierte Zugriffskonzepte, Verschlüsselung und sichere Infrastruktur.
Pflegekräfte brauchen auf jeder Station ein verlässliches WLAN – für digitale Dokumentation am Bett, Diensthandys und Notrufsysteme. Wir planen und realisieren lückenlose Ausleuchtung.
Dokumentationsdaten dürfen niemals verloren gehen. Wir richten automatische, getestete Backups ein – und wo nötig, redundante Systeme für einen unterbrechungsfreien Betrieb.
Zuverlässige Server-Hardware für Ihre Pflegedokumentation, Mitarbeiterverwaltung und interne Kommunikation – mit regelmäßiger Wartung und Monitoring.
Wenn ein Gerät in einer Pflegestation den Dienst quittiert, zählt jede Minute. Per Fernwartung reagieren wir unter 30 Minuten, Vor-Ort-Einsätze meist am selben Tag.
Gesicherter Zugang zu Medikamentenräumen, Büros und IT-Räumen – kombiniert mit DSGVO-konformer Videoüberwachung für Eingangsbereiche.
Pflegedokumentationssoftware wie Medifox DAN, Vivendi, Snap oder ähnliche Systeme sind das Rückgrat moderner Pflegeeinrichtungen. Ohne funktionierende IT hinter diesen Systemen – stabile Server, zuverlässiges Netzwerk, gepflegte Endgeräte und sichere Backups – ist auch die beste Software nutzlos.
Wir richten Ihre IT-Infrastruktur so ein, dass die Pflegesoftware störungsfrei läuft. Das bedeutet: Server und Netzwerk werden regelmäßig gewartet, Updates eingespielt, Speicherplatz überwacht und Fehler behoben, bevor sie zu Ausfällen führen. Mit unseren Managed Services übernehmen wir proaktives Monitoring – wir sehen Probleme häufig, bevor Ihr Team sie bemerkt.
Die europäische NIS2-Richtlinie verschärft die Anforderungen an IT-Sicherheitsmaßnahmen für Einrichtungen bestimmter Sektoren. Ob Ihre Einrichtung direkt betroffen ist, hängt von Größe und Einordnung ab. Unabhängig davon: Einrichtungen, die mit hochsensiblen Gesundheitsdaten arbeiten, sollten ohnehin ein strukturiertes IT-Sicherheitskonzept haben. Lesen Sie dazu unseren Ratgeber NIS2 für KMU – was Sie wissen müssen.
Zu einem solchen Konzept gehören: klare Zugriffsrechte nach Rollen, sichere Passwortrichtlinien, regelmäßige getestete Datensicherung, eine leistungsfähige Firewall und ein Notfallplan für den Fall eines IT-Ausfalls oder Cyberangriffs. All das richten wir ein und dokumentieren es – damit Sie bei Prüfungen oder Audits gut aufgestellt sind.
Auch andere Einrichtungen im Gesundheitswesen profitieren von unserem branchennahen Ansatz. Sehen Sie sich unsere Lösungen für Arztpraxen und Zahnarztpraxen an.
Sprechen Sie mit uns über Ihre IT-Situation – vertraulich, ohne Fachchinesisch und ohne Verpflichtung.